スナップオン・ツールズ株式会社は、トルクレンチの校正、およびエアーツール、エレクトリックツールや、測定機器、その他の機器の修理を行うテクニカルセンターを、東京都江東区の本社ビル2階に設けております。同センターはアジア地区では唯一の米国スナップオン社認定テクニカルセンター（以降T/Cと表記）となっております。

延べ50坪のT/Cには、テスター、校正機器、及びエアーツール、エレクトリックツールや測定機器を含むスナップオン社の製品のサポートに必要な修理機器が設置され、専門的な訓練を受けたスタッフが常時勤務しており、修理用交換パーツも常に在庫し充実しています。なお、新製品にも即対応できるように製造者指定の教育も行っており、常に最新の技術、および知識の向上に努めております。

エアーツール、エレクトリックツール、測定機器、トルクレンチ、および油圧機器等すべてのスナップオン製品は、T/Cにて修理を行っています。（一部例外があり電子製品のごく限られた製品は米国リペアセンターにて行っています）
スナップオン製品には様々なタイプの保証があり、それらの保証は日本国内においても有効です。 また、保証期間外の機器類、およびツールについては、スナップオン・フラットレートシステム、TECH SYSTEM48など、スナップオン独特のシステムにより対応しています。

同システムでは、特定の製品に対してその種類ごとに修理費用を一律としています。これにより、面倒な見積りの手間を省き、しかも一定の料金で質の高い修理を可能にしています。スナップオン加盟店からお客様に即時に修理料金をお伝えする事もできます。
また、すべてのフラットレート対象商品は、入庫した時点で完全にオーバーホール、点検清掃をし、不良パーツは交換して新品と同仕様に戻す作業を、故障や修理の程度に関わらず行います。
さらに、T/Cにて修理された製品には全て90日間の修理保証をつけさせていただいています。
このシステムは、修理された製品の信頼性を著しく高め、迅速な作業によりお客様の満足を得る事を目的としています。

スナップオンでは、お客様の修理品がスナップオン加盟店を経由し、本部に送られてきてT/Cに入庫した時点から、修理をして完成品としてT/Cを出て行くまでの時間を48時間（2日間）と定めています。
直送サービスなどを含めると、お客様のお手元に修理品が届くまで最短で3～4日、遅くとも1週間以内となっております。

スナップオン・テクニカルセンターでは、これら「フラットレートシステム」「TECH SYSTEM48」などによってお客様にご迷惑をおかけしないよう、正確かつ迅速な作業を日々続けています。