先輩の声

長谷川オーナー

ド未経験から独立。今では工具を粗末にするお客様に説教をするほどです。

私がスナップオンで独立するきっかけになったのは、前職のレンタカー会社の営業をやっていた時に知り合った車関係の社長の勧めからです。「私には無理ですよ」と断っていたのですが、何度も誘っていただき、それではということでまずは体験同乗に参加してみました。これがものすごくお客様からうけが良く「始めてみようかな」という気持ちになったのです。独立にあたりスナップオンの担当の方に丁寧に説明していただき、元々営業経験はありますし、車の運転は好きだったので仕事のスタイルに不安はありませんでした。とはいえ始めは未知の世界。悩む日々が続いていました。「用語も分からない、土地勘もない、どうしたらいいんだろう」と気持ちが沈んでいました。でもそんな時に必ずお客様から「また来週、楽しみにしているよ」という声を掛けていただき、必死に頑張りました。自分の自信に繋がったのはラチェットの修理を依頼された時のこと。「いつ直る?2日間位?」と言われ「ちょっと待っててください」と言ってバンで修理をしてその場で渡しました。その時にお客様の顔色が変わったんですね。それはとても大きな自信になりました。今では工具を粗末にしているお客様には説教もしますし、若い子の人生相談に乗ることもあります。(笑)今後もやりたい事がたくさんあるので、スナップオンのブランド×自分の個性で売上を伸ばしていきたいと思います。

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